有账户但缺少税务服务
一页问题表将无法进入myTax Portal，以及Singpass登录后找不到企业税务申报服务，归为权限分配问题。应检查Corppass个人资料中获分配的服务。文件说明提交Form C-S/C须具备全部服务权限，或企业税务申报／申请的审批者角色，缺少权限时应联系公司Corppass管理员。
表格完成却无法提交
指南说明编制者可完成申报表，但不能最终在线提交IRAS；正式提交需要企业税务申报／申请的审批者权限。如本人应直接提交，须由公司管理员通过用户管理更新角色。这是权限问题，与表内税务数额是否正确不同。
外国实体访问被拒
对于使用IRAS分配税务编号的外国实体，表格说明须向IRAS提供Corppass实体编号（如有）、税务编号、公司名称、成立日期及成立国家以关联记录，并提供企业税务邮箱渠道及外国实体Corppass注册邮件主题指引，之后由IRAS确认更新。此处是该源文件的联系流程，不应误认为已另行核实的现行邮箱程序。源文件邮箱为[email protected]，主题为Corppass Registration for Foreign Entity。
外国实体服务分配及等待时间
外国实体路径还要求分配非UEN实体服务，以及企业税务申报／申请的审批者角色。文件要求完成这些权限后至少等待三日再登录。记录关联、服务授权及生效等待是三项不同检查，并非更改Singpass密码就能全部解决。
官方来源
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