登记负责人及变更
Corppass不限制登记负责人数目，实体要求由相应UEN签发机构决定。FAQ说明ACRA负责人资料变更会在两个工作日内同步，新负责人无需重新委任现有管理员。紧急委任但没有负责人可处理时，可由能代表公司的主要行政人员通过授权书批准。
管理员申请及授权书
授权书不必盖公司印章，可填写海外联系电话；获批准后负责人及管理员会收到邮件。申请转交负责人后，申请者不能自行撤回以改选他人。须在30日内批准，否则失效并须重新申请；负责人也可先拒绝，以便重交。指南说明会验证负责人NRIC。
管理员身份、权限及终止
同一管理员可服务多个实体。登记负责人依相关机构实体记录确定，例如业主、合伙人、董事或办公室秘书。管理员无需为自己另建普通用户账户，但实际办理服务时须赋予自己服务权限。离任管理员可自行终止，其他管理员或登记负责人也可通过已批准管理员管理功能处理；没有Singpass的负责人被指引联系[email protected]。管理员搜索服务可查询实体管理员或副管理员。
副管理员及员工离任
公司应委任自身员工而非税务代理担任副管理员。受限副管理员不能管理分配范围外的服务或用户、授权／管理第三方，或管理客户服务。未受限制时管理权较广，但管理员可加以收窄。员工离任后，应通过用户管理终止其账户。
编制者与审批者
企业税务编制者可填写表格或申请并内部转交，不能直接提交IRAS；审批者可填写、批准及正式提交。需要时由公司管理员通过用户管理改变角色。已有服务授权并不等于具备最终提交权限。
代理范围、年度及重叠委任
仅委任代理特定课税年度时才须填写起止年度，其他情况下可留空。同一税种可授权多个事务所，但须通过检查。企业税務授权期间不应重叠，若重叠须覆盖不同课税年度。示例两家事务所同在2020至2021年授权，但分别处理YA2020及YA2021。代理事务所须先建立管理员账户，才可作为第三方搜索得到。
外籍人士及新加坡分支
本地UEN公司的外籍董事或员工可使用Singpass申请管理员，但须由公司负责人批准。外国公司新加坡分支具备ACRA UEN，应使用新加坡登记实体流程，而非外国实体流程。护照或外国身份编号变化须更新Corppass并通知IRAS；失效FIN不可作为外国编号，应选择外国身份类型并填写有效护照或外国身份编号。
登录恢复及历史版本
FAQ说明最多六次登录尝试，第六次仍失败会锁定，并提供实体编号找回及密码重设路径。本版本更新于2021年4月12日，涉及当时账户流程，现行登录提示可能已有不同。
官方来源
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