登记负责人及变更
Corppass不限制登记负责人数目，实体要求由相应UEN签发机构决定。FAQ说明ACRA负责人资料变更会在两个工作日内同步，新负责人无需重新委任现有管理员。紧急委任但没有负责人可处理时，可由能代表公司的主要行政人员通过授权书批准。
管理员申请及授权书
授权书不必盖公司印章，可填写海外联系电话；获批准后负责人及管理员会收到邮件。申请转交负责人后，申请者不能自行撤回以改选他人。须在30日内批准，否则失效并须重新申请；负责人也可先拒绝，以便重交。指南说明会验证负责人NRIC。
管理员身份、权限及终止
同一管理员可服务多个实体。登记负责人依相关机构实体记录确定，例如业主、合伙人、董事或办公室秘书。管理员无需为自己另建普通用户账户，但实际办理服务时须赋予自己服务权限。离任管理员可自行终止，其他管理员或登记负责人也可通过已批准管理员管理功能处理；没有Singpass的负责人被指引联系[email protected]。管理员搜索服务可查询实体管理员或副管理员。
副管理员及员工离任
公司应委任自身员工而非税务代理担任副管理员。受限副管理员不能管理分配范围外的服务或用户、授权／管理第三方，或管理客户服务。未受限制时管理权较广，但管理员可加以收窄。员工离任后，应通过用户管理终止其账户。
编制者与审批者
企业税务编制者可填写表格或申请并内部转交，不能直接提交IRAS；审批者可填写、批准及正式提交。需要时由公司管理员通过用户管理改变角色。已有服务授权并不等于具备最终提交权限。
代理范围、年度及重叠委任
同税种可授权多个代理但须检查。企业税务有效期间不应重叠，若重叠须分属不同课税年度。客户先设管理员，再授事务所两种角色，事务所随后给员工分配编制或审批权；事务所不能自行创造客户未批准角色。
外籍人士及新加坡分支
本地UEN公司的外籍董事或员工可使用Singpass申请管理员，但须由公司负责人批准。外国公司新加坡分支具备ACRA UEN，应使用新加坡登记实体流程，而非外国实体流程。护照或外国身份编号变化须更新Corppass并通知IRAS；失效FIN不可作为外国编号，应选择外国身份类型并填写有效护照或外国身份编号。
客户服务组与审批分离
同组用户获得相同权利。同一客户的编制及审批权放入一组，会令全成员获得较高审批权。客户须先授权事务所，服务才可选入组，无需重新键入。组设计由事务所按流程、团队及内部控制决定，服务可分组、用户可加入多组；每组250记录上限用于平衡性能及功能。
登录恢复及历史版本
2022年5月FAQ说明六次尝试，第六次失败会锁定，并设编号找回／密码重设。七页版本更新于2022年5月18日，历史账户流程须与当前登录提示区分。
官方来源
本文依据官方 PDF 的实质内容独立整理，涵盖相关条件、办理步骤及附录。原文链接用于核对官方措辞；文件日期与后续修订须另行确认。
查看官方 PDF 原文 ↗