先确认实际双重课税
流程先核对新加坡税务居民身份，以及收入是否在新加坡应税，同时须确实就该收入承担境外税。未满足这些条件，按流程不能获得 FTC。有双重征税协定并不足够，收入还须在适用协定条款范围内。没有协定时，可另按条件考虑单边税收抵免，不能假定有协定优惠。
考虑退款与解决途径
境外税成功退还后，不应就该已退税款申请抵免。协定范围或境外处理有争议时，流程指出可考虑当地救济或相关协定的相互协商程序。合资格抵免仍受申请期限约束。应一并保存居民身份、境外评税、缴款及退款证据，使申请反映最终实际承担税款，而非之后已追回的预扣总额。
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