管理员或用户资格
可担任人员包括新加坡公民、永久居民或持本公司 EntrePass 的业主；公民或永久居民员工；以及持本公司 EP、PEP 或 S Pass 的外籍员工。外包人员须先获客户授权，并须受雇于或拥有主要业务属于下列 SSIC 的公司。自由顾问须先在 ACRA 登记业务。
| SSIC | 可授权外包业务 |
|---|---|
| 69100 | 法律活动 |
| 69201 | 会计、审计及税务咨询 |
| 69202 | 簿记 |
| 70201 | 一般商业及管理咨询 |
| 70204 | 人力资源咨询 |
| 70209 | 其他商业及管理咨询 |
| 78300 | 人力资源职能管理 |
| 82110 | 按合同提供办公室行政，包括账单及记录 |
| 82199 | 其他专项办公室支持 |
| 96099 | 其他个人服务 |
两层访问权限
用户须拥有已分配 EP eService and myMOM Portal 的有效 Corppass 权限，同时也须是有效 EP eService 管理员或用户。Corppass 管理员或副管理员通过 e-Service Access 分配服务；若缺少操作账户权限，应由该账户管理员在 myMOM Portal > Work Passes > Quick Menu > Manage user access/contact details 添加。尚无账户则须先注册。
管理员交接与权限删除
管理员可授予或终止用户访问。唯一管理员离职前，应先指定第二名管理员；变更管理员需一周，MOM 说明不能缩短。唯一管理员已离职时，应立即申请更换。人员离职或不再需要权限时，须同时删除 Corppass 服务权限，以及 myMOM Portal > Work Passes > Quick Menu > Manage user access/contact details 内的操作账户权限；两项都可在离职前完成。
账户活动及公司印章
MOM 建议至少每三个月登录一次，检查是否有异常交易。十二个月没有活动的账户会终止。表格无需盖公司印章；旧表格仍有盖章栏时，可忽略该栏。
可办事务
管理员或用户可申请 Work Permit 以外准证、上诉、签发、注销、撤回、续签、补换卡、延长 IPA，并查看持有人、机构、配额、交易及付款记录。个人持有人可更新护照和联系资料。官方用户指南另示范档案、EP 或 S Pass 上诉、TEP、DP、LTVP 上诉、TEP 申请、IPA 注销与查询延期、补卡、DP、LTVP 和 LOC 续签、旅行证件及联系人更新、付款和撤回。
须使用其他渠道的事项
薪资更新使用独立薪资更新申请。LOC 被拒后，应重新申请或续签，而不是使用上诉事务。PEP、EntrePass 的签发和注销按各自准证说明处理。EntrePass、PEP、DP、LTVP 补卡可由有雇主者的雇主办理；无雇主者可委任就业中介，或预约 EPSC。EP 送卡资料须由雇主或委任中介查询。
付款、浏览器及繁忙时间
可使用 GIRO、Visa、Mastercard 或 Amex。页面列出 Chrome 81 以上、Firefox 75 以上、Safari 13.1 以上及 Edge 81 以上，并建议 Chrome。每天上午 10 时至中午、下午 2 至 4 时、星期一，以及公共假期前后日期较繁忙，服务可能较慢。因不活动失去访问后，应由管理员在 myMOM Portal 重新添加。工作准证线上服务条款适用。
官方来源
依据MOM官方原始资料独立整理。