MOM 逾期停留罚款退款申诉：企业雇主与职业介绍代理办理指南

这份退款申诉表格给谁使用？

这份 MOM 表格供企业雇主或职业介绍代理（EA），为持有 MOM 签发准证的人士提出逾期停留罚款退款申诉。它处理的是罚款退款请求，不是准证拒签、准证撤销申诉或延长停留申请。先确认罚款与具体准证持有人对应，再选择正确的官方事项。

官方说明要求每名准证持有人提交一份表格。若公司涉及多名员工，应分别整理各人的资料和申诉，不把多个持有人的事项合并为同一份提交。可建立内部清单记录每人的提交日期、确认及跟进状态，避免资料错配。

职业介绍代理须在提交前取得雇主的书面授权。这里的授权来自雇主，不能与其他申诉表格要求的申请人授权混用。建议明确授权涉及的持有人及办理事项，保留授权记录；实际表格是否要求上传以及接受何种格式，应按登录后的页面办理。

若您是外籍家政工（FDW）的雇主，官方说明要求使用 https://go.gov.sg/refund-os-fdw，为该家政工的逾期停留罚款提出申诉。企业雇主与家政工雇主的入口应分开，不能因为同属罚款退款就选择同一表格。

表格要求企业实体登录，并提供 Singpass（Corporate）按钮。页面提示 Singpass 与 Corppass 登录 ID 会随提交记录。由获授权人员进入官方表格后，按实际字段填写；不要将登录凭证填写在普通咨询表格或文章留言中。

建议整理持有人身份及准证资料、相关停留日期、罚款通知或付款记录，以及请求退款的原因和相应证据。按时间顺序说明经过，把事实、日期和支持记录对应起来。以上是资料整理建议：公开说明未列出完整必交文件、退款标准或上传容量，不能把建议当成官方新增要求。

官方表格说明，申诉结果会在4周内通过电子邮件通知。页面估计填表约5分钟，不包括整理记录或取得授权所需时间。提交后保存确认并安排人员查看邮件；提交退款申诉本身并不表示退款已获批。

确认属于企业雇主或其 EA 的 MOM 准证持有人罚款退款事项；每名持有人分别提交；EA 先取得雇主书面授权；核对资料与时间线；安排获授权人员完成企业登录，并保留提交记录。若属于 FDW 雇主，请改用下方家政工专用入口。