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SINGAPORE WORK PERMIT

新加坡 Work Permit
申请与续签

服务业 · 建筑业 · 制造业

按行业、来源国籍与岗位核对要求,一次看清配额、征税、保险、担保和入境安排。

01

新加坡 Work Permit 是什么

Work Permit(WP)是雇主为获准来源国家或地区的外籍员工申请的工作准证。本页集中说明服务业、建筑业与制造业的申请及续签。

谁来申请

新加坡雇主或获委任的职业介绍所递交;员工不能自行申请。

有效期

通常最长 2 年,受护照、担保及雇佣期限制。

服务费

新申请 S$200/人;续签 S$200/人。政府费与第三方费用另计。

家属安排

WP 不提供家属准证路径;与 EP、S Pass 的规则分别核对。

官方资料:准证概览 ↗
02

先核对申请资格、年龄和薪资

申请前核对清单
核对项目要求
雇主与岗位真实聘用、正确申报业务活动;员工仅为指定雇主、行业及职业工作。
新申请年龄至少 18 岁且未满 62 岁;以 MOM Key facts 的边界表述及系统资格核验为准。
可工作年龄上限行业页面列明可工作至 64 岁;仍须有效准证,不代表到龄自动获批。
一般薪资门槛WP 没有统一最低合格薪资,但必须按向 MOM 申报的固定月薪支付。
NTS 特定岗位服务业及制造业的 NTS Occupation List 岗位须至少 S$2,000 固定月薪。
配额与来源地行业整体配额、适用国籍分项上限、岗位许可及技能条件须同时符合。

年龄资料存在表述差异:服务业、建筑业及制造业的行业页写“最高 62 岁”,Key facts 则明确“未满 62 岁”。本页采用后者的严格边界;接近 62 岁的个案应先核对 MOM 系统。

03

服务业、建筑业、制造业:国籍与条件对比

行业与来源地对照
来源地服务业建筑业制造业国籍相关差异
马来西亚可申请获准岗位可申请;按 R1/R2 技能分类可申请获准岗位豁免 S$5,000 保证金担保;建筑业 PCP 仍适用
中国大陆(PRC)可申请;PRC 分项上限 8%可申请;技能及建筑业要求适用可申请;PRC 分项上限 25%须办理 S$5,000 保证金担保;按行业及性别核对 SIP/Onboard
北亚来源地(NAS)可申请获准岗位可申请;按 R1/R2 技能分类可申请获准岗位香港(特区护照)、澳门、韩国、台湾;须办理 S$5,000 保证金担保
非传统来源地(NTS)仅 NTS 清单岗位;8% 分项上限;月薪 ≥S$2,000可申请获准建筑岗位;NTS 征税档及技能要求仅 NTS 清单岗位;8% 分项上限;月薪 ≥S$2,000孟加拉、不丹、柬埔寨、印度、老挝、缅甸、菲律宾、斯里兰卡、泰国

来源地获准不等于所有岗位都获准。NTS 清单现包括指定食品服务、食品加工、制造、酒店客房及行李服务、重型车驾驶、航空客舱和托幼岗位,各有执照或岗位限制;不能套用到一般办公室职位。

行业分类与注册要求
行业雇主的额外准备
服务业按主要业务分类;餐饮雇主须有公司名下适用 SFA Food Shop 执照,NTS 食品服务岗位须符合清单的 Food Shop/Supermarket 执照要求。
建筑业为任何国籍建筑员工申请或续签 WP/S Pass,雇主须注册 BCA CRS;另查 R1 比例及适用 levy bond。
制造业有效工厂通知/注册、机械加工原料及工业区作业;食品加工另须 SFA 执照。单纯包装、维修或装配不自动归制造业。
04

雇主配额与每月外劳征税

服务业:35%

整体外籍员工上限;S Pass 另有 10% 分项,PRC 与 NTS 清单分别为 8%。

制造业:60%

整体外籍员工上限;S Pass 15%、PRC 25%、NTS 清单 8%。

建筑业:每名本地员工 5 名

按 MOM 认可本地员工计算,并计入共用配额的 S Pass。招聘或续签 R2 前须至少 10% 建筑 WP 为 R1。

现行每人每月征税(S$)
行业/来源地/征税档位占总员工比例基本技能 R2/月较高技能 R1/月
服务业 · Tier 1(基本档)≤10%S$450S$300
服务业 · Tier 2>10%–25%S$600S$400
服务业 · Tier 3>25%–35%S$800S$600
制造业 · Tier 1(基本档)≤25%S$370S$250
制造业 · Tier 2>25%–50%S$470S$350
制造业 · Tier 3>50%–60%S$650S$550
建筑业:马来西亚/NAS/PRC—S$700S$300
建筑业:NTS—S$900S$500
获准场外建筑设施—S$370S$250

服务业与制造业按 Tier 1、Tier 2、Tier 3 分档;建筑业按来源地、R1/R2 技能及适用场外建筑费率分类。缺少规定建筑技能证明而以 Unskilled 分类签发者,不分国籍征税 S$900/月。服务与制造业已宣布 2028 年合并 Tier 1 与 Tier 2;本表列现行档位,实施细节以 MOM 公布为准。

配额用最近三个月 CPF 记录及 MOM 认可的本地员工人数计算。现行 LQS:符合条件本地员工月薪至少 S$1,800 计 1 人,S$900 至低于 S$1,800 计 0.5 人。各分项余额共享整体名额,不能相加。

05

保险、担保、体检:哪些适用、费用怎么算

保障与担保对照
项目适用行业/国籍要求与时间费用或金额性质
医疗保险 MI服务业、建筑业、制造业;所有国籍每年至少 S$60,000 住院及日间手术保障;保费由雇主承担保费按保险公司报价;S$60,000 是保障额
Primary Care Plan建筑业全部;服务/制造业如住宿为可容纳 ≥7 人宿舍签发及续签前购买并申报;与住院保险不同按地区及是否 Onboard,见下表
保证金担保(Security Bond)服务业、建筑业、制造业的非马来西亚籍 WP 员工入境时生效;银行或保险公司向 MOM 传送资料每人 S$5,000 担保责任;保费/手续费另报价
征税担保 Levy bond建筑业特定雇主情况,不按国籍豁免欠税撤销、12 个月内 ≥3 次迟缴、独资换主或特定新企业等R1/R2:S$600;Unskilled:S$2,000/人;担保手续费另计
入职体检新入境的服务业、建筑业、制造业 WP 员工,所有国籍(含马来西亚籍)均须体检;不代表均须参加 Onboard须在签发前完成;需 Onboard 者在中心体检,其余按 PCP 要求在入境两周内体检。具体地点见下表。Onboard/适用 PCP 已含相应体检;其他诊所报价
工伤赔偿保险 WIC所有体力劳动员工,不分薪资;其他员工按 WICA 范围由雇主安排;不能用 MI 或 PCP 替代指定保险公司报价
女性员工每六个月体检(6ME)未满 50 岁的女性 Work Permit 持有人;服务业、建筑业、制造业均适用每六个月检查怀孕及梅毒;其他筛查项目按 MOM 通知。50 岁及以上仅需在 Work Permit 续签时体检。雇主承担体检及相关医疗费用;诊所按项目收费

S$5,000 保证金担保与 S$600/S$2,000 征税担保是不同责任。担保金额不是保险保费,也不是一律现金缴纳给 MOM 的服务收费。医疗保险 S$60,000 同样是最低保障额。

马来西亚籍服务业员工无需参加 Onboard。Onboard 的强制范围是:持 IPA 的非马来西亚籍男性,且受聘于建筑业、海事造船业或加工业(CMP)。本页服务业及制造业员工不属于 Onboard 强制范围,但仍须完成签发前体检。

入职体检:三种安排途径
员工情况体检地点完成时间
须参加 Onboard 的员工MOM Onboard 中心在 Onboard 计划内完成
无需 Onboard,但须购买基础医疗计划(PCP)住宿区域的指定医疗服务商(Anchor Operator,AO)入境后两周内,且在 Work Permit 签发前
无需 Onboard,也无需购买 PCP新加坡本地诊所入境后两周内,且在 Work Permit 签发前
现行 PCP 费用:按住宿邮区选择 AO
PCP 地区指定 AO一般年度价格需 Onboard 的首年 PCP
AHMI MedicalS$138(含体检 S$20)S$118
BSATA CommHealthS$108(含体检 S$20)S$88
CSATA CommHealthS$136(含体检 S$20)S$116
DSATA CommHealthS$119(含体检 S$20)S$99
EFullerton HealthcareS$138(含体检 S$30)S$108
FSt Andrew’s Mission HospitalS$108(含体检 S$24)S$84

Onboard 价格已含该次体检,因此其首年 PCP 价格扣除此项。PCP 就诊共付为实体诊所 S$5/次、远程医疗 S$2/次,均未含 GST。计划按 12 个月安排;2027 年 4 月 1 日起将调整,届时须重新核价。

06

SIP、Onboard 与入境准备

行业、国籍、性别与回流时间的课程差异
员工情况安排时限/费用
服务业无需参加 Onboard;SIP 按 IPA 的特定要求办理不应自动收取 SIP/Onboard 费用
制造业:非马来西亚籍,首次来新工作1 天 SIP,MWC Recreation Club @ Soon Lee入境 14 天内、签发前;课程收费以 MWC 预约为准
建筑业:非马来西亚籍男性、持 IPA首次/超过 2 年回流:3 天 Onboard;2 年内回流:2 天、不再重复 SIP抵达后直接前往;3 天 S$321.60,2 天 S$153.82(官网列税后价)
建筑业:非马来西亚籍女性,首次或 >2 年回流1 天 SIP;不因属于建筑业就自动安排男性 Onboard入境 14 天内、签发前;MWC 预约价格
建筑业:马来西亚籍不适用非马来西亚籍 SIP/Onboard;仍需体检、PCP 与安全课程各项目分别核价

建筑业非马来西亚籍男性须先获入境前住宿核查批准,再预订 Onboard,最后订机票。Onboard 至少提前 4 天预订。迟接、加住或额外服务可能另收费;已在 Onboard 完成 SIP 者不重复报名 MWC SIP。

07

学历、技能等级与安全课程

技能与学历对照
行业/来源地学历与技能要求额外课程与费用
服务业/制造业一般 WP 不设统一大学学历要求。较低 R1 征税可凭认可学历、技能证书或 MBF:WP 在新至少 4 年且固定月薪 ≥S$1,600。MY:SPM;NAS:高中;PRC:文凭;另有 ITE/WSQ 路径,须符合具体行业
服务业酒店/零售/餐饮非马来西亚籍按学历/技能路径申报较高技能,另需 WPLN 听说 4 级;MBF 路径获豁免该附加测试。测试及培训费按机构报价
建筑业:NTS/PRCR2 需 SEC、SEC(K) 或较高技能 SEC(K) 等指定证明;海外 SEC(K) 新员工还需 BCA 身份核验及 IPA 加注。CSOC 或指定建筑安全课程;入境 2 周内完成,3 个月内通过
建筑业:NAS/马来西亚NAS 可用 SEC 路径或 ALP 结业验证;马来西亚另可凭 SPM 或同等资格。R1 须另按 BCA 路径审核。安全课程同样适用;测试费、BCA 费用按实际项目
制造业金属加工岗位接触金属与机械员工须完成 MSOC 或 Apply Workplace Safety and Health in Metal Work。2 周内完成、3 个月内通过;课程费按培训方

建筑与金属加工安全课程:从业不超过 6 年者每 2 年重考,超过 6 年者每 4 年;续签当天证书须仍有效超过 1 个月。学历影响较高技能征税的情形,应与一般 WP 申请资格分开判断。

08

申请与签发所需资料

雇主资料

公司业务及 ACRA 资料、行业账户、CPF 配额、相关 SFA/工厂/BCA CRS 注册,以及适用征税担保。

员工资料

护照及更名资料、书面同意、真实职位、固定月薪、国籍、学历与技能证明(适用时)。

获批后资料

核对 IPA;准备保险、保证金担保、PCP、体检结果、课程及住宿/本地联系方式。

签发及收卡

按系统提交声明及指定文件,提供收卡地址与最多 3 名获授权收件人;资料保持一致。

09

Work Permit 申请流程

01 · 资格与配额

确认行业、国籍、岗位、年龄、技能及可用配额;首次申请雇主先申报业务。

02 · 同意与递交

取得员工书面同意,由雇主或获委任中介在线递交。非马来西亚籍员工申请期间不得在新加坡。

03 · IPA 与入境安排

获批后核对护照及 IPA。安排担保、保险、PCP、住宿、Onboard/SIP,再确认行程。

04 · 入境与签发

按类别完成体检、课程与签发。新到非马来西亚籍员工一般于入境 14 天内签发;马来西亚籍按 IPA 截止日。

05 · 通知信与电子准证

签发后的有效通知信允许等候实体卡期间工作;需要指纹及照片时一周内登记,并设置 SGWorkPass。

10

审批时间、服务费与政府收费

费用与时间表
项目金额/时间说明
恒信新申请及续签服务费S$200/人政府费及第三方费用另计
MOM 新申请费S$35每份申请
MOM 签发费S$35获批后签发
MOM 续签费S$35每次续签
新申请基本费用小计S$270S$200 服务 + S$35 申请 + S$35 签发;不含其他项目
续签基本费用小计S$235S$200 服务 + S$35 MOM 续签;不含其他项目
新申请处理多数个案2天内补件或个案审核可更久;并非批准保证
签发/续签系统结果一般即时须先满足保险、配额、体检及其他前提
实体卡通常验证/登记后 5 个工作日内遵循专门申请页时间说明

每月征税、MI、PCP、担保保费、课程/测试、交通、住宿、翻译及其他第三方支出,按适用条件另计。S$270/S$235 是上述列项小计,不是包办所有雇佣成本的总价。服务范围及任何适用税项在委托前确认。

11

Work Permit 续签条件与时间

到期前 7–12 周

查看 WP Online 合资格续签名单及续签通知;不要等到过期。

再次核对配额及条件

维持正确行业、国籍及岗位、年龄、薪资、配额与技能;建筑业 R1 比例同样影响 R2 续签。

护照、保险与担保

欲获 2 年准证,护照至少有效 25 个月。非马来西亚籍更新担保,延续 MI;须有 PCP 的员工一并续购。

体检及安全证书

按续签通知体检;适用安全证书在续签日须仍有效超过 1 个月。及时更新住址。

满足前提后在线续签,MOM 收费 S$35,恒信服务费 S$200/人,系统一般即时出结果。准证通常最长 2 年,实际期限受护照、担保和资格限制。逾期仍可能产生征税、罚款或停留问题。

12

获批后的雇主义务与雇佣变更

按申报固定月薪发薪,即使没有安排工作也不能随意停付。不得把征税、保险保费或保证金担保成本转嫁员工。安排合规住宿、医疗、工伤保障及工资记录;更新薪资、住址、护照与雇主资料时按 MOM 对应程序办理。

转雇须按行业、原雇主同意或到期转雇窗口办理,不能直接沿用旧雇主准证。拒签时先解决原因并按官方时限申诉;结束雇佣时及时取消准证、结清工资并安排离境。

13

Work Permit 常见问题

展开问答

按本页主题汇总 MOM 相关官方网页及附件问答,以便于阅读的中英文重新整理;每题保留官方来源。宿舍经营者改造补助等专门问答不混入雇主申请指南。

183 条问答 · 9 个主题

资格、行业与国籍29 条
未注册 CRS,可改成制造业吗?

必须真实符合制造业条件,设新 CPF 账户并申报业务,累积配额后为员工申请新准证;不能只改名称规避 CRS。

未注册 CRS,可改成服务业吗?

按真实业务申请服务业账户,处理 CPF、业务申报和配额,再按服务业国籍与岗位要求申请新准证。

按摩或美甲岗位有什么特别条件?

相关按摩、足疗、美容水疗或美甲岗位先核对 SPF Category 1 ME 执照及 MOM 招聘许可;执照失效可能须取消相关 WP。

建筑 WP 可以兼任司机吗?

须有交警认可有效驾照且准证职业属于指定驾驶相关岗位;不能仅因有驾照就派去其他职业。

境外未在新加坡注册公司能申请 WP 吗?

不能,申请企业须在新加坡 ACRA 注册。

员工新学历一定要申报吗?

已属较高技能征税或按官方所列 NTS 情况聘用者,问答列有无需更新情形;其他情况按征税资格申请核对。

最后持 WP、现已离新,结婚还要批准吗?

如最后持有的是 WP,与新加坡公民或 PR 结婚通常仍须先获 MOM 批准。

WP 持有人的婚姻和怀孕条件是什么?

与新加坡公民/PR 结婚通常须先获 MOM 批准;在新怀孕生育有特定限制。已改持 EP/S Pass、成为公民/PR 等有不同规则,应按官方个案条件核对。

NTS 清单有哪些来源国?

孟加拉、不丹、柬埔寨、印度、老挝、缅甸、菲律宾、斯里兰卡、泰国。

NTS 清单为何不开放全部岗位?

岗位按本地缺工与就业影响审慎选择。

NTS 重型司机驾照有什么限制?

须于 2025 年 9 月 1 日已持 4 或 5 级驾照。

NTS:餐饮执照能聘食品加工工吗?

不够,食品加工须对应加工厂/屠宰场执照。

NTS:超市为何能聘指定食品服务岗位?

适用岗位包括店内食品准备等获准活动。

NTS 托幼岗位有什么资格差别?

婴幼教员照护相应年龄儿童;除教师助理外须获 ECDA 认可的幼教资格。

WPLN 考哪些能力?

英语读、听、说、写、语法词汇与数学,分别出成绩。

WPLN:每个 WP 员工都要考英语吗?

不是;酒店、零售、餐饮的较高技能路径有特定要求。

WPLN:旧 CES 成绩还有效吗?

有效,按官方旧成绩记录核查。

WPLN 怎样影响较高技能征税?

适用非马来西亚籍员工除资格证明外须听说 4 级;MBF 另论。

WPLN:这是新增加的语言要求吗?

不是,相关行业早已有语言能力条件。

TOEFL 等考试可以代替 WPLN 吗?

不能直接替代此较高技能路径的指定考试。

WPLN:已过 Service Literacy Test 要重考吗?

按附件,原已通过者可保留对应豁免。

谁可通过 WPLN 升级?

已满足其余学历/技能条件的适用非马来西亚籍员工。

WPLN:新员工有临时较高技能等级吗?

符合相关资格的新员工可有三个月临时安排,须按时达标保留。

WPLN:哪里找英语培训?

可参考 British Council 或安排适当培训。

WPLN:考试多少钱,有补贴吗?

收费以 British Council 为准,附件列明无政府补贴。

WPLN:成绩要雇主提交 MOM 吗?

不用,由 British Council 传送。

WPLN 成绩会过期吗?

附件列明不设到期日。

WPLN:没通过会取消 WP 吗?

不会仅因此取消,但临时较高技能优惠结束后按基本技能征税;可重考。

WPLN:怎样判断公司是否适用语言规则?

先按现行酒店、零售、餐饮业务分类;旧 PDF 的 SSIC 表须结合现行业务规则。

配额、征税与付款16 条
能从员工工资扣外劳税吗?

不能。征税属于雇主成本,不得转嫁或从工资追回。

征税罚款可以豁免吗?

一般只考虑特殊情况;先清缴欠税,并在账单一年内提交罚款豁免申请。

迟缴征税罚款怎样计算?

MOM 先按每月 2% 及逾期日数计算,再按 S$20 或欠税 30% 等规则确定最低金额;用官方计算器核对具体账单。

因欠税被撤销的 WP 怎样恢复?

先付欠税、工资及本地员工 CPF。建筑业另核对 levy bond,先申请并等 MOM 批准再恢复;其他行业按 WP Online 恢复程序。

如何申请征税 GIRO?

支持银行可用 eGIRO,一般约 3 个工作日;其他银行交纸本表格,多数两个月内。企业账户审批人须按银行时限授权。

如何更换征税扣款账户?

在征税电子服务选择 Update GIRO,并完成银行授权;注意付款上限和账户授权到期日。

在哪里查欠缴征税?

登录 Check and pay foreign worker levy 查看账户摘要及账单。

如何查 GIRO 申请进度?

在征税电子服务的 GIRO 页面查看;批准前仍要按账单付款。

什么时候终止征税 GIRO?

不再使用该账户缴税时,须同时在 MOM Update GIRO 及银行终止安排;只办一边并不足够。

多缴的征税怎样退款?

账户显示 CR 余额时可在入账起一年内申请;未显示 CR 须先查冲抵或豁免情况。

欠税导致申请被封锁怎么办?

清缴全部欠税及罚款,待付款入账后核对封锁状态;未解除时联系 MOM。

GIRO 未批准前怎样付征税?

按 Check and pay foreign worker levy 提供的渠道及账单参考付款,不要等待 GIRO 才缴费。

低征税 IPA 取消后,TP 为什么按高档收费?

低档征税资格通常以获批及最终签发的准证安排为基础;取消 IPA 后按 MOM 对 TP 期间的实际分类核账。

GIRO 扣款失败怎么办?

立即查看失败原因与欠款,按官方渠道补付,并与银行处理余额、限额或账户授权问题。

本地员工怎样计入配额?

符合条件新加坡公民/PR,月薪 ≥S$1,800 计 1 人,S$900 至低于 S$1,800 计半人。独资/合伙业主不计;不得重复 CPF 账户凑配额。

NTS 清单员工最多多少?

总员工的 8%,同时受行业整体配额限制。

保险、担保与医疗12 条
诊所可另收每六个月体检(6ME)的行政费吗?

可以,诊所自行定价。预约前询问检查及提交结果的完整费用。

员工已离境,保证金担保未解除怎么办?

取消准证且员工离境一周仍未收到解除通知,可向 MOM 请求核查。

增强医疗保险是强制的吗?

是。新保单、续保或延长生效日自 2023 年 7 月起适用第一阶段,2025 年 7 月起适用第二阶段。

可买附加险覆盖雇主的 25% 共付吗?

可以向保险公司购买附加保障,覆盖超过 S$15,000 索赔部分的雇主共付,具体看条款。

提前签发可调整担保日期吗?

可联系金融机构安排修改,待其通知 MOM 后再办理签发;入境时必须已有有效担保。

境外买的医疗保险可以吗?

须在新加坡有效、符合最低保障要求,且由雇主支付保费。

旧长期医疗保单怎样过渡到增强保障?

按购买/续保/延长生效日执行两阶段要求。超过两年的旧长期保单须按 MOM 过渡截止日达标,第二阶段最迟为 2027 年 6 月 30 日。

怎样确认 MI 保单达标?

要求保险公司提供投保前披露或条款,确认保障不低于 MOM 的增强要求。

增强 MI 具体增加什么?

最低年保障 S$60,000,超过 S$15,000 的索赔部分原则上保险方 75%、雇主 25%;第二阶段另规范除外条款、年龄保费及医院直付。

员工自费个人保险能替代雇主 MI 吗?

不能。保费须由雇主承担,签发或续签时提交符合要求的保险资料。

必须向特定公司买 MI 吗?

可向符合 MOM 最低条件的保险公司购买,先核对保障、除外条款及索赔范围。

Onboard:体检报告没收到怎么办?

联系 Healthway;现行主页预留离营后一周,异常延迟联系 MOM。

Primary Care Plan17 条
PCP 终止当月会退款吗?

联系原 AO 终止。该月不按天退款,但可用服务至月底;终止生效后无需支付后续月份。

每天往返马来西亚的建筑员工要 PCP 吗?

需要。CMP 行业不因住在马来西亚而豁免,可按工作区或便于就诊的区域购买。

员工回国休假期间要维持 PCP 吗?

要,只要雇佣关系仍持续,就须维持适用 PCP。

已有门诊计划还要买 PCP 吗?

不能。属于强制范围的员工仍须向 MOM 指定 AO 购买 PCP。

PCP 可以代替住院医疗保险吗?

不可以。PCP 主要覆盖门诊基层医疗,MI 负责规定的住院及日间手术保障。

Onboard 员工的 PCP 怎样计费?

Onboard 已包含入职体检,因此首年 PCP 不重复收该项。其余费用按 AO 价格及首尾月份比例安排。

员工怎样查所属 AO?

可在 FWMOMCare 查看 PCP 资料,或按住址邮区查询指定 AO。

公司已有驻场医生还要 PCP 吗?

不能。合资格员工仍须购买指定 AO 的 PCP。

PCP 违规禁聘前已递交的申请会处理吗?

MOM 可能按例外情况处理,但不能视为必然获批或免除补购 PCP 的义务。

PCP 费用可扣税吗?

雇主医疗费用扣除受 IRAS 上限及条件限制;进项税另有规定,不能一概当作全额抵税。

PCP 不覆盖的检查和治疗由谁付?

AO 可向雇主另收费,或转诊其他机构;结合医疗责任和雇佣合约确认,不能假设 PCP 包含所有治疗。

没买 PCP 的员工可以哪里就医?

可按收费表使用适用 MOM 医疗中心、指定诊所及远程医疗;雇主医疗责任仍在。

员工不愿去 AO 就诊怎么办?

向员工解释服务、预约和交通安排,并提供他们能理解的 PCP 资料;雇主仍负责医疗照顾。

员工搬到其他 PCP 区域怎么办?

通常建议下月前转到新区 AO;短期搬迁或既有医患关系且就医方便时可保留。原计划终止当月不退款。

未购买或未付款 PCP 会影响申请吗?

会。收到提醒后 30 天仍未购买或付款可能被禁聘,应立即补办并按通知解决。

各区 PCP 为什么不同价?

价格考虑各区人数及医疗设施成本;以员工适用区域的指定 AO 为准。

PCP 医疗体系有什么作用?

让员工在居住和工作附近获得持续、可负担的基层医疗,并加强疾病监测与预防。

SIP、Onboard 与住宿26 条
在新转雇员工为什么仍被要求 SIP?

通常转雇无需重上,但若此前未完成 SIP,IPA 仍可要求补课,须按通知安排。

工程紧急可豁免 SIP 吗?

不可以。属于强制范围者须先完成 SIP 才可签发。

SIP 的 14 天从哪天算?

MOM 问答以抵达翌日开始计算;例如 8 月 1 日抵达,最迟 8 月 15 日上课。

SIP 可以改期吗?

可重新报名,但必须仍在入境后规定 14 天窗口内;课程问题联系 MWC。

住宿违规向哪里反映?

按问题向 NEA、PUB、SCDF 或 BCA 反映,也可联系 MOM;保留地址及问题证据。

怎样交入境前住宿证明?

使用 MOM 住宿核查专用表格,按住宿类型提交证明并等批准后再订 Onboard。

怎样确认 Onboard 是 2 天还是 3 天?

OBS 按员工历史自动分配;预约及 Manage Bookings 中可查看。

SIP 所需语言没有名额怎么办?

关注 MWC 新增班次并直接询问,不要因此超过参加课程的规定期限。

旧订 3 天但实际只上 2 天会退款吗?

适用 2025 年调整的旧预约,员工完成 2 天课程离营后,多收费用退回原付款卡。

2025 年 8 月前已入住者适用两天吗?

该变更按 2025 年 8 月 1 日起入住适用;此前入住仍按原课程安排。这是历史过渡问答。

收到未完成 Onboard SIP 电邮怎么办?

有时因课程临时延后;等待 MWC 随后约两天内的可报名通知,再按指示报名。

预约 Onboard 前怎样判断首次或回流?

现行 OBS 自动显示分配课程及收费,确认后再付款;不只凭员工口述决定天数。

住宿核查还没批,可以先到 Onboard 吗?

不可以,须先获批准再订 Onboard;违规可能取消预约及导致禁聘。

航班延迟错过 Onboard 日期怎么办?

可能无法按原预约入住;与中心确认接回员工并重新预约最近可用日期,不假设可以直接延后入住。

只能住 MOM 网站列出的宿舍吗?

不必,但其他住宿也须符合土地用途、消防、卫生、结构及人数等规定。

每天跨境上班也要更新海外住址吗?

需要,通过适用 OFWAS 程序申报海外住址。

没有住宿核查批准就已入境怎么办?

属于违规,可能取消 Onboard 预约及禁聘。先补交合规住宿资料并获批,再按 MOM 指示重新安排。

不合规住宿会影响未来申请吗?

会,属于 WP 条件及相关监管违规,可能被起诉并影响后续申请。

迟接 Onboard 员工有什么费用?

会产生额外收费,OBS 可查并按所登记付款卡扣款;应准时接人及安排替代住宿。

Onboard 可以用什么交通?

可由雇主安排私家车、出租车或私召车,接人司机须持离营通知截图,按中心要求办理。

Onboard 中心在哪里?

20A Seletar West Road 1,按官方路线前往。

Onboard:可以叫私召车接员工吗?

由雇主安排;司机出示离营电邮并按中心核验要求接人。

Onboard:无法准时接人可多住一晚吗?

不可自行延住,须安排替代住宿;迟接另收费。

Onboard:离营问题联系谁?

按官方附件联系中心营运方 Guthrie。

哪里取得 Onboard 完成记录?

在 OBS 查看;非本人预约可向获授权预约方索取。

Onboard:附加账单与收据在哪里?

OBS 显示账单及扣款;付款后 Paid 状态作为收据。

申请、IPA 与文件24 条
Corppass 无法登录 MOM FormSG 怎么办?

由 Corppass 管理员添加 FORMSG (MINISTRY OF MANPOWER) 电子服务,再分配给相关用户。

IPA 没有 FIN 怎么办?

新员工 FIN 一般获批后 3 个工作日内分配,之后重新生成 IPA 查询。

因按摩执照无效而拒签,怎样处理?

先核对招聘按摩岗位的许可,若新获 SPF Category 1 ME 执照,可附有效执照按程序申诉。

被要求提供学历/经历验证怎么办?

经历要证明真实;学历要证明获得资格及院校受认可。仅公证或学校信不自动等于官方要求的验证报告。

IPA 获批后不聘用了怎么办?

在 myMOM 取消企业员工 IPA,并处理员工停留或离境。不要放任 IPA 或停留期限过期。

IPA 护照资料错误可以先入境吗?

应先更正并重印 IPA,再安排入境,否则可能被拒绝入境。

离境取消 WP 后何时可以重申?

一般在取消准证或离境两者较迟日期的 3 天后申请。

口头同意可以代替书面同意吗?

不可以。新申请及续签须有能证明同意受雇的书面文件,例如签署雇佣合约,并保存记录。

可授权他人申报业务吗?

可以,须有雇主授权;代办人或中介在交易时声明已获授权。

禁聘外劳可以申诉吗?

可按 MOM 官方指示向人力部长提出书面申诉,说明理由及补救情况。

已提交的申诉可以修改吗?

不能,提交前核对全部资料及附件。

取消 IPA 后可以立即重递吗?

须区别原申请日期与取消日期:官方问答允许重递,但新申请日期须与原申请日期不同;以系统办理结果为准。

误取消 IPA 能恢复吗?

不能直接恢复,须为员工重新申请准证。

申诉表可以存草稿吗?

官方表格不支持保存草稿,应备齐资料后一次完成。

中介取消 IPA 要雇主授权吗?

须先取得雇主书面授权;未经授权取消属于违规。

申诉电邮会收到什么?

提交确认与摘要、适用补件要求及申诉结果;提交后应持续检查邮箱。

找不到完全相同职位名称怎么办?

从官方列表选择最贴近实际职责且获准的职业,不可自造名称或为获批错报岗位。

拒签后为什么看不到申诉按钮?

30 天申诉窗口内,也可能因同日已申诉、仍有待审申请、资料修改或账户限制而无法操作。

myMOM 为什么跳转到 WP Online?

新 WP eService 分阶段推出,部分功能暂仍在 WP Online;按官方页面入口办理。

NTS 申请要先更新 SFA 执照吗?

通常由 MOM 核查;系统尚无新执照记录时可交副本验证。

怎样报名 WPLN?

按 British Council 当前报名程序。

WPLN:新员工何时可以报名?

附件指收到准证卡后,按当前考试报名条件办理。

WPLN:一定有考试名额吗?

不保证,按资格及先到先得安排。

WPLN:报名有问题找谁?

联系 British Council。

签发、收卡与电子准证23 条
确认后可以改收卡地址或收件人吗?

不能随意更改。签发或续签时应先核对地址及获授权收件人,按官方安全规则办理。

SG Arrival Card 资料怎样用于签发?

从 ICA 电邮或通知提取 D/E 号码;按当次入境记录及系统要求填写停留资料和上传证明。

哪里查准证到期日?

用 SGWorkPass 或 MOM 工作准证状态查询;以系统记录为准。

WP 员工可以走自动通关吗?

须满足 ICA 的护照、准证及生物资料条件,并更新 MOM 护照记录;新更新通常须等 4 个工作日。

登记后一直没有收卡通知怎么办?

先查补件通知及文件是否通过验证,再由雇主查询配送状态;期间可设置 SGWorkPass 查看电子准证。

员工没有兼容手机怎么办?

雇主应与员工安排合适手机,以使用所需工作及健康应用。

谁可以收准证卡?

仅员工本人或签发/续签时列明的获授权收件人,须带照片身份证明并确认收件。

获授权收件人可再转授权吗?

不可以。第二次配送失败后,按 MOM 通知在 3 个工作日后到 Hall C 领取。

可选择准证卡配送时段吗?

不可以,按配送通知安排收件人及身份证明。

收卡地址必须是公司吗?

可选有效新加坡地址,但不送军事、监狱等限制区或离岛;提交前先确认可收件。

指纹照片预约可以改期吗?

可以,须有可用时段,并保证通知信及停留仍有效。

未收到卡可以开工吗?

签发后的有效通知信或有效电子准证可支持工作;仅 IPA 获批尚不等于可以开工。

未收到卡可以出入境吗?

可按有效电子准证或有效通知信出入境;若通知信将到期,先办理所需延期。

要逐一通知获授权收件人吗?

配送确认后系统会向获授权收件人发送通知;仍应确保有人在通知时段收件。

文件显示 Follow up 是什么意思?

表示尚需按系统或电邮指示补交、更正资料;未完成验证可能影响收卡。

一直不领取准证卡会怎样?

卡片一个月仍未领取,MOM 会撤销准证;第二次配送失败后应按指示及时到 Hall C 领取。

Hall C 预约迟到怎么办?

可能无法办理并须另约,按预约时间到达。

恶劣天气延误收卡怎么办?

系统会发短信并另行确认配送;员工可先用有效电子准证。

配送失败只有短信没纸条怎么办?

以短信安排第二次收件;第二次失败后按通知在 3 个工作日后到 MOM 领取,也可线上查状态。

配送员没来怎么办?

先问其他获授权收件人是否已经收卡,再查看配送记录。

Hall C 预约要提前多久到?

按预约时间进入;提前抵达可在外面等候,避免迟到。

收卡时段在午休怎么办?

配送时段不能自由选择,安排获授权人收件;配送员可能事先致电确认。

Onboard:离营后系统仍显示未完成 SIP?

核对住址及课程记录;旧附件提 OFWAS,现行签发按 myMOM 住址流程,仍有错误联系 MOM。

续签、转雇与取消15 条
WP 可以转 S Pass 吗?

先核对 SAT、薪资及 S Pass 与整体配额,再申请新 S Pass。原 WP 有效时可留新等结果,不应先取消。

体检或护照未好,可延长停留吗?

符合官方理由可申请;一般在现有准证或停留到期前 7–14 天办理,WP 可按 myMOM Special Pass 流程,始终保持合法停留。

公司重组能直接转移所有准证吗?

符合条件可申请 COBE,通常预留 1.5–2 个月。跨行业或部分 WP/S Pass 转移可能须新申请;配额、欠税、保险与担保仍要核对。

误取消 WP 可以恢复吗?

准证未到期且员工仍在新加坡时可请求 MOM 考虑,获批后支付 S$35 恢复费;取消日起征税仍计。

取消恢复准证请求可以退费吗?

一般不退款,除非该费本来不应支付等官方酌情情况。

可在到期前很久提前续签吗?

一般只能在到期前 7–12 周开始,不能任意提前。

恢复准证的截止日能延长吗?

不能按一般请求延长通知中的截止日;超过期限须按要求安排离境。

到期转雇失败,原雇主还能续签吗?

可以与员工议定续签条件,并须在原 WP 到期前递交。

怎样聘用已在新的马来西亚籍 WP 员工?

员工先与原雇主沟通离职并同意加入;新申请获批后,原 WP 取消或到期才签发新 WP。

结束雇佣后可去其他国家而非回国吗?

须双方同意并在取消准证时按要求申报;有争议可请 MOM 裁定,雇主遣返责任仍在。

建筑员工没收到续签通知怎么办?

先查 WP Online 的资格及配额;合资格但未发布时按每月发布周期再查。不要把旧问答中的任职年限示例当作现行统一年限限制。

遣返目的地有争议怎么办?

先尝试双方协商;不能达成一致时请 MOM 决定,不应单方忽略遣返责任。

马来西亚员工 IPA 取消会影响 TP 吗?

会,相关 Temporary Permit 会自动取消。

NTS 清单员工可以换职业吗?

只可转往清单内符合现行条件岗位,须先经 WP Online 申请。

转雇后要重考 WPLN 吗?

一般不用,成绩仍有效。

薪资及雇佣责任21 条
固定月薪包括什么?

基本月薪加每月固定津贴;加班、奖金、佣金、报销和实物福利不计入。

须提供书面主要雇佣条件吗?

受雇佣法令保障、2016 年 4 月 1 日起入职且连续合约至少两周的员工,须获得 KETs,不分国籍。

工资单名称要与 MOM 完全一样吗?

名称不必完全相同,但薪资组成必须按 MOM 定义正确计算,清晰标签有助减少争议。

WP 员工受雇佣法令保障吗?

一般受雇佣合约聘用的员工不分国籍受保障,法定排除类别另论。

雇主可以保管员工 WP 卡吗?

不可以,卡须由员工持有。可提供员工能自由取用的保管设施,并协助设置电子准证。

工作少或计件工资可低于申报月薪吗?

不可以。必须支付申报固定月薪;合法变更须事先书面同意并通知 MOM。

可以降低 WP 员工薪水吗?

须取得员工书面同意并通知 MOM,保存证明,仍须遵守适用薪资条件。

精神或情绪虐待算虐待员工吗?

算,雇主须照顾员工身心福祉;虐待不只限于身体或性方面。

怎样查员工最后申报薪资?

雇主可在 WP Online 的 Change Worker’s Salary 栏目查看。

减薪或增加扣款怎样取得同意?

用员工签署的独立文件或合约附录,员工保留副本,并按要求通知 MOM。

雇主禁聘一般持续多久?

按个案严重程度决定,不设对所有违规一律相同的期限,以 MOM 通知为准。

IRAS 解除扣留的余款可离境后再付吗?

官方要求离境前结清应付员工款项,应提早办理税务结算,避免延误支付。

改基本月薪会影响什么?

加班费、休息日及公共假日工资可能一并变化,应按适用雇佣法计算。

加薪或减少伙食住宿扣款须通知吗?

一般加薪不强制但鼓励更新并留档;若涉及技能升级应及时更新。减薪或增加伙食住宿扣款则须通知 MOM。

哪些违规会导致禁聘?

违反雇佣、外籍人力或职安法等会被考虑;正在调查的案件也可能影响申请及续签。

所有外籍员工都有统一最低工资吗?

没有统一通用最低工资;但 NTS 清单的 S$2,000、指定准证薪资及申报工资义务仍须遵守。

没有工作安排还要付薪吗?

仍须支付申报固定月薪。官方列明员工在境外无薪假期间可不付,应保留真实休假记录。

工资计算从什么时候开始?

从外籍员工依法获准开始工作的时间起计。

NTS 月薪可以少于 S$2,000 吗?

不能;无法维持要求须处理准证。

WPLN:考试费可以向员工收回吗?

不可以,雇主承担雇佣相关测试费用。

WPLN:考试当天工资有补偿吗?

没有政府补偿,也不得向员工追回雇佣相关成本。

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