模板层级
这是分支通讯树,并非普通电话簿。危机组长及后备联系协调员及后备,再由协调员联系各部门主管及后备,包括人事、销售市场、IT、设施及企业沟通。各部门可指定名单组长联系小组成员。
使用、回报与测试
在空白节点填姓名与核实号码;示例设A、B名单,每位名单组长之下有三名联系人。规定无人接听时的重试及升级程序,并把结果回报协调员以识别未联系员工。定期测试、准备替代渠道并保护内部联络资料。
这是分支通讯树,并非普通电话簿。危机组长及后备联系协调员及后备,再由协调员联系各部门主管及后备,包括人事、销售市场、IT、设施及企业沟通。各部门可指定名单组长联系小组成员。
在空白节点填姓名与核实号码;示例设A、B名单,每位名单组长之下有三名联系人。规定无人接听时的重试及升级程序,并把结果回报协调员以识别未联系员工。定期测试、准备替代渠道并保护内部联络资料。