选择登录身份与报告类别
运营商选择 Business Users，以获授权企业身份登录，建立报告并确认受伤平台工作者。开始前备妥平台服务及任务记录、回溯收入、交通工具、治疗和事故资料。
伤情与事故资料
记录医院／诊所、病假及住院假、受伤部位和伤害类别。说明发生于取货接客还是交付阶段、有无其他平台运营商，以及是否同时履行雇员职责。填写准确道路或场所地址，正文说明事故经过，不能只填“NA”或“见附件”。
草稿、核对与递交
指南说明草稿自建立起30天内可取回，逾期删除；提交后仅部分栏目可在指定30天窗口内修改，灰色栏目不能经该功能更改。预览全部内容、上传证据、完成声明，并核对提交确认；保存草稿不等于已递交。
报告期限与申索进度
运营商须在首次获悉事故后10天内报告；致命事故应尽快通知 MOM。工作者随后取得案件编号及保险公司资料，并可通过 EmPOWER 查看进度。草稿30天保存期不会延长法定报告期限。