运营商：核对、责任与期限
获悉受伤后，先核对伤情，取得任务阶段和收入记录，再作报告。涉及多家运营商时，先按工作阶段优先规则确定责任方，再按收入比例分摊；即使工作者受伤后不再使用平台，仍须在获悉后10天内报告。
工作者：身份与通知对象
雇佣合同对应雇员工作，网约车或配送平台工作协议对应平台工作。受伤时正在为哪些运营商工作，就通知哪些；如同时履行雇员职责，也通知该雇主，即使雇主未购买保险。近亲或法律代表可联系运营商作报告。
证据、未确定报告与进度
向运营商／保险公司提供原始病假证明、医疗报告、账单、事故照片和任务记录。不确定是否已有 iReport 时，先向运营商查询，也可自行通过 WSH Incident Reporting 报告；MOM 通知会提供案件编号及保险资料，以便在 EmPOWER 查询。
评估时间及多人责任
FAQ 说明一般待伤情稳定及医疗／法律文件齐全后评估，常见为取得文件后一至两个月、事故后约六个月至一年；这是一般情况说明，不是决定期限或批准保证。多平台赔偿仍按工作阶段优先及收入分摊规则办理。