目标与工作压力
2023 年 11 月 20 日指导回应 2022 年调查中 18–74 岁居民 17% 心理健康欠佳。工作压力可来自职责控制负荷速度排班，以及文化关系工作家庭互动。应按资源在组织、团队及个人层面实施，并结合工作福祉手册。
组织层面建议
定期用 iWorkHealth 等保密调查焦点讨论评估，处理压力并追踪缺勤等结果。委任冠军争取管理支持、安排计划及转介，加入 WSH 网络并用 HPB WOW 或 Total WSH。检讨按能力 HR 与保密申诉，非岗位相关不应要求申报心理健康。灵活政策须说明请求，并结合 2024 年十二月生效 TG-FWAR。
非工作时间例子与复工
与适用工会协商合理沟通期望，包括休假。非紧急消息可注明下个工作日才回复，紧急例外须清晰；额外工作提供休息，遵守第 4 部分薪资及全球岗位时区。复工可调整负荷地点时间方便治疗渐进返回，并在考虑终止前提供支持表现调整期。IMH、SACS、SAMH 就业伙伴可协助聘用支持心理健康员工。
团队与个人支援
培训主管 HR WSH 工会识别困扰转介，敏感定期沟通可重排工作，保密个人分享。同伴网络需培训转介规则及交流时间。保密 EAP、外籍员工母语服务及扩大心理健康福利保险促进使用，员工感到无法承受应求助。
完整历史 EAP 服务商表
MOM 2023 年非穷尽名单要求至少 80% 辅导心理人员注册及至少一年 EAP 经验，列入并非背书。下方完整 22 家保留联系语言领域及参考价格，价格资料属历史须直接确认，星号社会服务机构可逐案补助。
| 机构与所列联系 | 领域 | 方式及语言 | 历史价格 |
|---|---|---|---|
| AppleTree Counselling Pte Ltd 88090920 [email protected] www.appletreecounselling.sg | 创伤焦虑抑郁压力情绪关系与转变 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 印地语 | $180／小时 |
| Awaken Counselling Centre Pte Ltd 88575573 [email protected] www.awaken.sg | 心理健康焦虑失眠关系 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 | $180-$200／小时 |
| Care Corner Counselling Unit * 62506813 [email protected] www.carecorner.org.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系 | 方式： 面谈 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 | $150 - $225／45 分钟 |
| Counselling and Care Centre * 65366366 [email protected] www.counsel.org.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系成瘾 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 | $150 - $180/ hour |
| Devonshire Counselling 96712365 [email protected] www.yukaaiga.com/english | 压力愤怒关系 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 日语 | $200／小时 |
| Eagles Mediation and Counselling Centre Ltd (EMCC) * 67888220 [email protected] www.emcc.org.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系成瘾 | 方式： 面谈 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 马来语 泰米尔语 | $180 - $200／小时 |
| Elephant Therapy and Training Singapore 62241545 [email protected] www.elephant.com.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系成瘾 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 马来语 泰米尔语 印尼语 粤语 缅甸语 意大利语 法语 | $250-330／55 分钟 |
| Family Counselling Psychologist 90058050 [email protected] www.familypsychologist.sg | 压力情绪失落疲劳身体紧张关系成瘾 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 马来语 | $200-$250／小时 |
| In Focus Counseling & Therapy Services 87259303 [email protected] www.in-focus.com.sg | 抑郁焦虑愤怒工作关系失落生活技能 | 方式： 面谈 （仅诊所） 语言： 英语 | $130-$200／小时 |
| Mind what Matters Psychology 91729132 [email protected] www.mindwhatmatters.com.sg | 情绪工作辅导关系创伤失落 | 方式： 面谈 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 粤语 马来语 | $180-$220／小时 |
| New Page Counselling Centre 97942033 [email protected] www.newpagecounselling.com.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系成瘾 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 | $120-$200／小时 |
| One Place Consultancy Pte Ltd 90065790 [email protected] www.oneplace.com.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系青年 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 | $250／小时 |
| Pink Elephant 88706761 [email protected] www.pinkelephant.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 | $200／小时 |
| Riverlife Psychology 97169876 [email protected] www.riverlifepsychology.com | 创伤倦怠压力愤怒成瘾 | 方式： 面谈 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 | $150-$180／小时 |
| Rogerian Psychology Centre Singapore 86284685 [email protected] www.rogerianpsychology.com | 创伤倦怠压力关系成瘾强迫人格及性健康 | 方式： 面谈 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 马来语 泰米尔语 韩语 泰语 | $80-$200／小时 |
| Semoga Psychological Services and Consultation 83603920 [email protected] www.jiamaypsychologist.wordpress.com | 创伤倦怠压力愤怒关系 | 方式： 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 马来语 粤语 福建话 | $165-$180／小时 |
| Singapore Anglican Community Services (Employee Assistance Program+ Department) * 68129605 68129614 [email protected] www.sacs.org.sg | 心理健康倦怠压力情绪关系沟通 | 方式： 面谈 线上咨询 电话咨询／热线 语言： 英语 华语 马来语 泰米尔语 | S$80 - $150／小时 |
| Soulmatics 88510439 [email protected] www.soulmatics.net | 创伤倦怠压力关系及心身症状 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 手语 | $150-$200／小时 |
| Talk Your Heart Out (TYHO) 98310005 (WhatsApp only) [email protected] www.talkyourheartout.com | 焦虑愤怒抑郁自尊工作失落照护关系成瘾创伤 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 马来语 粤语 印地语 乌尔都语 印尼语 泰米尔语 古吉拉特语 塔加洛语 孟加拉语 | $160-$180／小时 |
| The Anchored Space 88604403 admin @theanchoredspace.com www.theanchoredspace.com | 创伤倦怠压力愤怒关系 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 手语 | $220／小时 |
| The Blue Pencil 96255361 [email protected] www.thebluepencil.sg | 倦怠压力焦虑情绪关系酒精屏幕成瘾非理性思维 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 华语 | $180-$250／小时 |
| WINGS Counselling Centre * 63835745 [email protected] www.wingscounselling.org.sg | 创伤倦怠压力愤怒关系 | 方式： 面谈 线上咨询 语言： 英语 | $80／小时 |
辅导与心理健康资源渠道
原指导列 Care Corner、Silver Ribbon、Fei Yue、SAMH、Caregivers Alliance、Community Psychology Hub、HealthServe、Migrant Workers Centre、Care Singapore 及 Centre for Domestic Employees。National CARE 与 IMH 电话属于历史资料，现联络应查服务商官网，不把旧号码时间当已确认。现自杀危机协助的 Samaritans of Singapore 列 1767。培训机构包括 Care Corner、HPB、CGH TRaCS、SACS、SAMH、Silver Ribbon、Clarity 及 Viriya。资源有 INSIGHT 13–25 岁、mindline、My Mental Health、CHAT 16–30 岁、NCSS Belle、TRaCS 与 WorkWell Leaders，原链接完整附件保留在下方。
相关文件与参考资料
- Samaritans of Singapore 服务 ↗
- 阅读全文 → · Tripartite advisory on mental health and well-being at workplaces ↗ PDF
- 阅读全文 → · Infographic – Mental well-being at workplaces ↗ PDF
- 阅读全文 → · Infographic – 4 quick tips on working from home ↗ PDF
- Playbook on Workplace Mental Well-being ↗ 参考资料
- iWorkHealth ↗ 政府官网资料
- iWorkHealth Interventions webpage ↗ 参考资料
- Well-being Champions Network ↗ 参考资料
- Workplace Outreach Wellness (WOW) Package ↗ 政府官网资料
- Total WSH Programme ↗ 参考资料
- Workplace Fairness Legislation ↗ 政府官网资料
- Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices (TGFEP) ↗ 参考资料
- TAFEP’s guide on FWAs ↗ 参考资料
- Sample Policy for After-Hours Communication ↗ 参考资料
- NCSS Mental Health Toolkit for Employers ↗ 政府官网资料
- Singapore Anglican Community Services ↗ 参考资料
- Singapore Association for Mental Health ↗ 参考资料
- Mental Health Training Workshops ↗ 政府官网资料
- NTUC’s Peer to Peer support training ↗ 参考资料
- Peer Supporter training ↗ 政府官网资料
- https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work ↗ 参考资料
- https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/workplace-mental-health-programs-worker-productivity.html ↗ 参考资料
- Work organisation & stress ↗ 参考资料
- Workplace stress: A collective challenge ↗ 参考资料
- www.appletreecounselling.sg ↗ 参考资料
- www.awaken.sg ↗ 参考资料
- www.carecorner.org.sg ↗ 参考资料
- www.counsel.org.sg ↗ 参考资料
- www.yukaaiga.com/english ↗ 参考资料
- www.emcc.org.sg ↗ 参考资料
- www.elephant.com.sg ↗ 参考资料
- www.familypsychologist.sg ↗ 参考资料
- www.in-focus.com.sg ↗ 参考资料
- www.mindwhatmatters.com.sg ↗ 参考资料
- www.newpagecounselling.com.sg ↗ 参考资料
- www.oneplace.com.sg ↗ 参考资料
- www.pinkelephant.sg ↗ 参考资料
- www.riverlifepsychology.com ↗ 参考资料
- www.rogerianpsychology.com ↗ 参考资料
- www.jiamaypsychologist.wordpress.com ↗ 参考资料
- www.sacs.org.sg ↗ 参考资料
- www.soulmatics.net ↗ 参考资料
- 98310005 (WhatsApp only) ↗ 参考资料
- www.talkyourheartout.com ↗ 参考资料
- www.theanchoredspace.com ↗ 参考资料
- www.thebluepencil.sg ↗ 参考资料
- www.wingscounselling.org.sg ↗ 参考资料
- www.silverribbonsingapore.com ↗ 参考资料
- ec2.sg ↗ 参考资料
- www.cal.org.sg ↗ 参考资料
- https://www.cph.sg/ ↗ 参考资料
- www.sos.org.sg ↗ 参考资料
- Mental Health Counselling Services ↗ 参考资料
- ReXilience programme ↗ 参考资料
- SAMH Community Education & Engagement ↗ 参考资料
- Workshops ↗ 参考资料
- www.clarity-singapore.org ↗ 参考资料
- www.viriya.org.sg ↗ 参考资料
- https://www.carecorner.org.sg/insight ↗ 参考资料
- https://mindline.sg ↗ 参考资料
- www.stayprepared.sg/mymentalhealth ↗ 参考资料
- www.chat.mentalhealth.sg ↗ 参考资料
- go.gov.sg/beyondthelabelhelpbot ↗ 政府官网资料
- TRaCS resources ↗ 参考资料
- www.workwellleaders.org ↗ 参考资料